10 lutego 2021 | Marcin Kapuscinski

Przez Lublin do Salesforce

Ponad 4 miliony miejsc pracy – tyle do 2024 r. stworzy ekosystem SalesForce. Dla młodego programisty kariera ukierunkowana na SFDC wydaje się więc być wymarzona. Coś o tym wiemy – nasza Akademia wykształciła już ponad 40 specjalistów w tej technologii.

Co to jest Salesforce?

Aby firma mogła się rozwijać, niezwykle istotne jest, aby potrafiła zwiększać zaangażowanie konsumentów oraz pielęgnowała relacje z klientami. Klasyczne platformy CRM służą właśnie temu: pomagają zarządzać interakcjami z klientem poprzez przechowywanie wszystkich danych – włącznie z najdrobniejszymi szczegółami – w jednym miejscu.

Z biegiem lat powstała potrzeba stworzenia bardziej rozbudowanej platformy, która będzie miała możliwość np. prognozowania trendów sprzedażowych – tak, aby jeszcze bardziej usprawnić działania, związane z automatyzacją marketingu. Taką platformą jest właśnie SalesForce. Oprogramowanie optymalizuje lejek sprzedaży, od generowania potencjalnych klientów do zawarcia transakcji, dzięki czemu organizacja ma szansę zwielokrotnić zyski.

Wizją producenta było przede wszystkim stworzenie narzędzia do zarządzania relacjami z klientami, który działałby w oparciu o chmurę.  SalesForce przybrał jednak kształt dużo potężniejszej platformy, dla której ramy CRM-u okazały się być zbyt ciasne.

Możliwości aplikacji na tej platformie są prawie nieograniczone. Oto lista przydatnych funkcji biznesowych, które są tylko niewielką częścią możliwości SalesForceDotCom (SFDC):

  • Podłączenie do zautomatyzowanych rozwiązań marketingowych, takich jak Pardot (zapewnia to pełną widoczność i automatyzację od marketingu do sprzedaży),
  • Możliwość stworzenia niestandardowej aplikacji, która wysyła do klientów wiadomości tekstowe z aktualizacjami statusu realizacji zamówień w czasie rzeczywistym,
  • Automatyzacja generowania powszechnie używanych dokumentów, takich jak oferty, zamówienia i faktury za pomocą narzędzi takich jak Drawloop,
  • Automatyzowanie przepływów pracy związanych z zarządzaniem projektami usług za pomocą FinancialForce.

Dla naszej firmy – jako partnera firmy SalesForce –  najistotniejsze jest jednak to, że możemy niejako personalizować platformę, projektując na niej aplikacje, które rozwiązują rzeczywiste problemy konkretnych firm i tworzą wartość dodaną całego środowiska.

 

Kariera marzeń?

Warto wybrać ścieżkę kariery, ukierunkowaną na SFDC, bo:

  • technologia jest innowacyjna, „chodliwa” i będzie generowała wiele miejsc pracy dla ekspertów jeszcze przez wiele lat, co stwarza nadzieję na stabilność zatrudnienia.
  • „specjalizacji”, związanych z SFDCjest wiele. Lubiący pomagać innym świetnie odnajdą się w roli administratora, mistrzowie kodu w roli developera, a zaś na specjalistów od danych czeka praca analityka biznesowego. O wszystkich rolach w SalesForce możesz przeczytać tutaj.

 

Dlaczego zaufać właśnie nam?

3 razy w roku – niezależnie od drobnych, częstych korekt, wypuszczany jest przez producenta tzw. release. Wraz z aktualizacją SalesForce, aktualizację certyfikatów muszą przechodzić również specjaliści w firmach partnerskich, takich jak Transition Technologies Managed Services. Wymaga to od pracujących w systemie ciągłego utrzymywania z nim kontaktu i regularnych szkoleń.

  • Możemy pochwalić się sukcesami zarówno indywidualnymi (ok. 50 stale certyfikujących się specjalistów w TTMS), jak i drużynowymi (mamy status Silver Partner).
  • Obsługujemy organizacje, mające swoje siedziby na wielu kontynentach, z różnych branż.

Nasza firma oferuje wdrożenia platformy SFDC Out of the Box, doradztwo w zakresie prawidłowego doboru modelu licencyjnego dla produktów z Force.com, jak również dostosowanie modułu CRM do indywidualnych potrzeb Klienta, włączając integrację z istniejącymi bazami danych oraz zewnętrznymi systemami i aplikacjami. Jako uzupełnienie TTMS oferuje również moduł szkoleń dziedzinowych.

Akademia Salesforce w Lublinie – przedsionek kariery w SFA

Raz na kilka miesięcy lubelski oddział TTMS organizuje Akademię dla 3-5 osób. Sama Akademia Salesforce trwa 8 tygodni, które są podzielone zwykle na miesiąc teorii oraz miesiąc ćwiczeń, czyli pracy na symulacjach projektów. Oprócz uczestnictwa w wykładach, uczestnicy pracują w systemie zadań domowych, które sprawdzane są kolejnego dnia.

Akademia Salesforce daje możliwość poznania wszystkich obszarów ekosystemu, a także nabrania praktycznych umiejętności pisania projektów w SFDC. Programiści mają dostęp do płatnych narzędzi Continuous Integration, wykorzystywanych zazwyczaj w komercyjnych projektach. Po ukończeniu cyklu otrzymują zaś ważny przez 6 miesięcy voucher na pierwszą certyfikację SalesForce.

Prawie wszyscy nasi specjaliści zaczynali swoją przygodę z SFDC właśnie od Akademii, prowadzonej przez TTMS.

 

Zachęciliście mnie. Co dalej?

Aktualnie prowadzimy kolejną edycję Akademii Salesforce w Lublinie. Do następnej będziemy szukać osób, które:

  • docelowo chciałyby pracować w naszym oddziale w Lublinie,
  • mają doświadczenie w językach obiektowych (java, c-sharp, etc.),
  • mają pojęcie o programowaniu,
  • chciałyby pracować w prężnej polskiej firmie o niekorporacyjnej atmosferze,
  • szukają możliwości współtworzenia dużych, międzynarodowych projektów,
  • szukają gwarancji zatrudnienia.

Zaglądaj na naszą stronę, gdzie znajdziesz aktualne ogłoszenia rekrutacyjne.


Marcin Kapuściński – Transition Technologies Managed Services