03-03-2021 |

Rebate Management dopełnia Salesforce’owy kwintet

Salesforce zaprezentował komponent, który ma pomóc zarządzać polityką rabatową w stosunku do stałych klientów. Nazywa się Rebate Management i jest piątym z wypuszczonych ostatnio dodatków, wśród których najbardziej rozpoznawalnym był dotąd Einstein Automate – kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji przepływu pracy. Rebate Management ma wykorzystywać konfigurowalny model danych do automatyzacji, skalowania i zarządzania informacjami, opartymi na sztucznej inteligencji.

Dowiedz się więcej

17-02-2021 |

Salesforce wypuszcza szczepionkę na papierologię

Salesforce wprowadza Inteligentną Automatyzację Dokumentów (IDA), która pomoże firmom i instytucjom z sektora opieki zdrowotnej w digitalizacji procesów zarządzania dokumentami.

Dowiedz się więcej

10-02-2021 | ,

Przez Lublin do Salesforce

Ponad 4 miliony miejsc pracy – tyle do 2024 r. stworzy ekosystem SalesForce. Dla młodego programisty kariera ukierunkowana na SFDC wydaje się więc być wymarzona. Coś o tym wiemy – nasza Akademia wykształciła już ponad 40 specjalistów w tej technologii.

Dowiedz się więcej

19-01-2021 | ,

Akademia Salesforce, czyli jak się załapać do orkiestry

Muzycy, którzy są absolwentami tej samej akademii, grają równo, mają świetnie zestrojone instrumenty i razem brzmią wyśmienicie. Nawet, jeśli puzoniście przez chwilę braknie tchu, błyskawicznie ciszę wypełni waltornia – tak, żeby odbiór słuchacza nie ucierpiał nawet przez chwilę. Tak działają: orkiestra SFDC w Lublinie oraz Koszalinie. Dziś skupimy się na tej ostatniej, a jej skład to w 100% absolwenci naszej Akademii Salesforce.

Kto jest dyrygentem? Jak zagrać na największych scenach świata? Czy debiutanci mają prawo fałszować? Więcej w artykule!

Dowiedz się więcej

10-12-2020 |

Próba srebra – Certyfikacja Salesforce za nami!

Niedawno odbyła się certyfikacja Salesforce, a my obiecaliśmy ujawnić wyniki naszych specjalistów. Pracownicy TTMS uczyli się pilnie, aby zaktualizować swoją wiedzę z zakresu obsługi tej potężnej platformy do obsługi relacji z klientami. Dzięki regularnemu podnoszeniu kompetencji, oficjalnie staliśmy się Srebrnym Partnerem Salesforce.

Dowiedz się więcej

03-12-2020 | , , ,

Slack w rękach Salesforce’a

Salesforce się zbroi. Właśnie uzgodnił największą transakcję w historii – od lutego 2021 zakup Slacka, komunikatora do pracy zbiorowej, stanie się faktem. Do tej pory rekordem Marca Benioffa, prezesa SF, było przejęcie za 15 mld dolarów platformy analizy danych Tableau. Tym razem kwota przekroczy 27 mld USD.

Dowiedz się więcej

04-11-2020 |

Salesforce – specjaliści TTMS aktualizują swoją wiedzę

Zbliżają się Dni Certyfikacji Salesforce – to czas, kiedy grono specjalistów z Transition Technologies MS S.A. siada do nauki, żeby uaktualnić swoją wiedzę z zakresu obsługi czołowego CRM-a. Już wkrótce wielu z nich będzie mogło pochwalić się nowymi certyfikatami, potwierdzającymi ich umiejętności. A specjalistów TTMS z Salesforce’a jest 53. Do tej pory zdobyli oni niemal 150 certyfikatów.

Dowiedz się więcej

26-10-2020 | , ,

Salesforce w Teamsach – gra do jednej bramki, czy uśpienie konkurencji?

Tagi #teams i #salesforce w jednym wpisie?

Jest to w pełni uzasadnione, bo od dzisiaj Salesforce funkcjonuje jako aplikacja, zintegrowana z platformą Microsoft Teams (choć obie strony nazywają to jeszcze ostrożnie „pilotażem”).

Ciężko tu mówić o zaskoczeniu, ponieważ wcześniej dostawca oprogramowania CRM wybrał Microsoft Azure jako dostawcę chmury. Ale czy obie firmy grają do jednej bramki? Zapraszamy do lektury.

Dowiedz się więcej

Salesforce na froncie walki z pandemią

Salesforce na froncie walki z pandemią

Aktualnie ok. 70 zespołów pracuje nad szczepionką na COVID-19. Są to koncerny farmaceutyczne, mniejsze spółki biotechnologiczne, ośrodki akademickie i organizacje non-profit. Choć wyścig jest imponujący, warto przyjrzeć się temu, co dzieje się w jego cieniu: wyzwaniu, którym jest opracowanie modelu dystrybucji. A przedsięwzięcie to jest bez precedensu, ponieważ dotyczyć będzie milionów pacjentów na całym świecie.

Dowiedz się więcej

Salesforce na giełdzie
27-08-2020 |

Salesforce na czele chmurowych beniaminków nowojorskiej giełdy

Dostawca oprogramowania biznesowego Salesforce.com Inc. odnotował rekordową sprzedaż kwartalną i podwyższył prognozę na cały rok, poniekąd symbolizując koniunkturę na usługi przetwarzania w chmurze. Od przyszłego tygodnia z podniesionym czołem dołączy do indeksu Dow Jones Industrial Avarage.

Dowiedz się więcej

01-08-2020 | ,

Chmura możliwości rozwoju dzięki odpowiedniemu systemowi CRM

Młode firmy zazwyczaj podchodzą niechętnie do korzystania z rozbudowanych systemów, wspierających zarządzanie relacjami z klientami (tzw. CRMów). Większość powodów takiego nastawienia brzmi całkiem racjonalnie. Kluczowe są kwestie finansowe, organizacyjne, a także możliwość skutecznego korzystania z dostępnych rozwiązań (np. klasycznych arkuszy kalkulacyjnych) czy bezpłatnych narzędzi.

Dowiedz się więcej